常見問題

為什麼顧客階級沒變？

升級發生在結帳累計達標之後，且只升不降。請確認已完成結帳，且該階級門檻已設定正確。

折扣％和折扣金額會一起扣嗎？

購買畫面會依階級帶入會員折價；與折價券擇優套用。實際畫面以應付金額為準。

能不能手動指定某位顧客的階級？

顧客新增／編輯表單沒有階級欄位。請調整會員制度門檻，或依診所內部流程處理。

和活動折價可以同時用嗎？

同一筆購買不會兩個都加總；系統取較優惠的一邊。