深色模式
LINE 串接總覽
診所使用自己的 LINE 官方帳號(Bring Your Own Channel)做客人資料登錄,並由櫃台發送提醒與追蹤訊息。
主要功能
| 功能 | 說明 |
|---|---|
| 資料登錄 | 客人掃專屬 QR,在 LINE 裡確認身分並綁定病歷 |
| 預約提醒 | 在「預約提醒」頁手動發送 |
| 術後追蹤 | 在「預約提醒」頁手動發送 |
| 登錄完成通知 | 客人登錄完成後嘗試發送(要先完成推播相關設定) |
設定位置
設定 → LINE 串接(/manage/config/line)
跟原本的 LINE 服務一起用
若診所已有廠商維護的 LINE(預約、會員等),FLOD 不會取代廠商的 LIFF。只要在 LINE Developers 再新增一個「FLOD 資料登錄」LIFF App,指到 FLOD 網址即可。
| LIFF App | Endpoint | 用途 |
|---|---|---|
| 廠商既有 | 廠商網址 | 預約、會員等(維持不變) |
| FLOD 資料登錄(新增) | FLOD 設定頁顯示的 Endpoint URL | 只做客人資料登錄 |
客人狀態與能否推播
| 狀態 | 說明 | 能否推播 |
|---|---|---|
| 未加好友、未登錄 | 還沒加入診所官方帳號 | ❌ |
| 已加好友、未登錄 | 可加好友後再掃 QR 登錄 | ❌(登錄後才可以) |
| 已加好友、已登錄 | 已完成資料登錄 | ✅ |
怎樣算設定完成?
「今日預約」列表要出現 登錄資料/已綁定 之前,請在 LINE 串接頁填好:
- 啟用 LINE 串接
- 官方帳號 @ID
- FLOD 資料登錄 LIFF ID
- LINE Login Channel ID
- Channel access token
訊息範本可用預設內容;儲存後就算完成設定。