會計匯出常見問題

為什麼選不到更早的月份？

可查詢區間依方案而定：免費版近 3 個月、進階版 12 個月、專業版 36 個月。超出區間時月份會被限制，或匯出時提示「目前方案僅可查詢近 N 個月的會計資料」。

會計調整會改到預約或分潤流水嗎？

不會。調整只會影響會計匯出層的彙總結果，成功新增時也會提示「不影響原始營運資料」。

一定要先填科目對應才能匯出嗎？

不用。沒有填也可以下載 ZIP，科目對應 CSV 中的代碼／名稱可能是空白。

找不到「會計稽核」或開啟被擋？

會計稽核需要進階版或專業版。免費版無法使用稽核介面，但仍可以依免費版區間使用會計匯出。

ZIP 裡的分潤和「獎金分潤」報表不一樣？

分潤規則與月結在 財務 → 獎金分潤／設定頁維護；會計匯出是把該月相關資料整理成 CSV 供帳務使用。請先確認月份、科別篩選一致，並確認是否已結帳產生分潤，詳見 獎金分潤。

分潤明細只有銷售，沒有執行或醫師？

分潤是在結帳確認時寫入，且依類型分開計提：

類型	何時產生
銷售	購買結帳
執行、醫師	使用療程結帳（含立即使用）

若只完成購買結帳、尚未勾選並結帳「使用療程」，ZIP 的分潤明細／分潤彙總只會有銷售列。請到 財務 → 獎金分潤 確認該月是否已有執行／醫師紀錄；兩邊資料來源相同。

預付異動的「aup」以前常是空白？

購買結帳確認後，系統會把每堂單價（AUP）寫入預付異動。2026-08 起的結帳會帶入此欄；較早月份若當時尚未結帳寫入，重匯 ZIP 也不會補算歷史 AUP。

誰可以下載？

匯出需要管理員權限。如果按鈕沒有反應或出現無權限訊息，請由管理員操作，或調整帳號權限。

「外部參照」要怎麼用？

這個檔案是範本，可以自行填寫第三方（例如 HIS）單號，不是系統自動帶入的必填欄位。