深色模式
退款
已確認的購買項次，可在消費紀錄辦理退款。退款金額會扣除已使用堂數對應的價值；退款方式各欄加總必須等於本次退款總額。
怎麼開始
- 開啟 顧客 → 消費記錄（
/manage/purchasements）。建議使用電腦版。 - 切到 購買項次 分頁。
- 找到狀態為 有效 的列，點 退款。（需要有消費相關的管理權限。）
不能在「療程紀錄」分頁退款。
確認退款
視窗標題為 確認退款內容，會顯示：
- 本次退款金額
- 原始收款
- 各退款方式的金額欄（例如現金、信用卡、轉帳等，依診所設定）
請把各方式金額加總調整到與「本次退款金額」相同。若還差一截，畫面會提示尚差分多少，並可能出現「退款方式金額加總需等於退款總額」。
確認後，成功時會提示退款完成。已退過的項目不能再退。
退款金額怎麼算
可退金額大致是：
已付金額 −（已使用堂數 × 療程原售價）
每堂以**療程定價（原售價）**計入已使用價值；與分潤用的 AUP 快照無關。已執行／已使用的堂數會留下對應價值，不會當成全額未用退回。確認視窗上的「本次退款金額」即以系統計算為準。
分潤會怎麼變
購買退款時，系統會對當初購買產生的銷售分潤寫入扣回（負向紀錄）；扣回金額依本次可退比例計算，已使用堂數對應的銷售分潤保留。 已發放的執行費、醫師獎金（已執行堂數）目前不會因這次退款再扣回。細節見 分潤如何計算。
列表怎麼核對
消費紀錄上方有 收款、退款、淨額 摘要；也可切到 退款 分頁查看退款列與退款方式。