表單填寫

表單可在 今日預約 顧客進程中開啟，分 員工代填 與 顧客掃碼填寫 兩種方式。

員工代填

1. 在 今日預約 點選該階段下的表單。
2. 若該表單尚未送出，且目前所在階段與規則階段一致，右側為可編輯表單。
3. 填寫後儲存，提示 表單已儲存。

已送出的表單為唯讀，無法修改內容（系統保留送出當下快照）。

顧客掃碼填寫

表單規則須勾選 顧客自行填寫（顯示 QR Code）。

現場操作

1. 員工開啟表單後，左側顯示 顧客掃碼填寫 與 QR Code。
2. 請顧客以手機掃描（建議使用 LINE 或相機內建掃碼）。
3. 顧客在手機上填寫並送出。
4. 送出成功後，員工畫面會同步為已完成狀態。

畫面提示（與產品一致）

• 連結 10 分鐘內有效（或顯示具體失效時間）
• 填寫完成後連結立即失效
• 顧客不便操作時，可由工作人員於右側代為填寫

顧客手機畫面

顧客開啟連結（/form/fill?token=...），無須登入 FLOD 後台。送出後顯示：

感謝您，表單已送出。

若連結過期或已使用，會顯示錯誤訊息（例如連結已失效）。

附件欄位

表單若含上傳附件，單次送出可附檔數與單檔大小依方案限制（見 表單設定 · 欄位說明）。

查詢歷史

入口	用途
顧客檔案 → 表單資料	單一顧客歷次填寫
表單紀錄	全診所依月份檢視與移交

當日流程中亦可點已完成的表單名稱查閱內容。

與表單紀錄的關係

送出後的資料進入 表單紀錄 清單。月底請依 表單紀錄 執行列印與 標記已移交。